Dasar Privasi Ringgit88 – Perlindungan Data Peribadi Malaysia

1 Maklumat yang Kami Kumpul

Untuk menyediakan perkhidmatan Ringgit88 kepada anda dengan berkesan dan selamat, kami mengumpul beberapa jenis maklumat peribadi. Berikut adalah jenis data yang kami kumpul dan bagaimana ia dikumpul:

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Data Pendaftaran: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, alamat kediaman dan maklumat pengenalan diri seperti nombor MyKad atau passport.
• Data KYC: Salinan dokumen pengenalan diri (MyKad, passport), bukti alamat (bil utiliti, penyata bank) dan gambar sendiri (selfie) untuk tujuan pengesahan identiti.
• Maklumat Kewangan: Butiran akaun bank, nombor e-dompet (Touch 'n Go, Boost, GrabPay), rekod transaksi deposit dan pengeluaran.
• Komunikasi: Sebarang komunikasi yang anda hantar kepada pasukan sokongan kami melalui live chat, e-mel atau borang hubungan.

Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik:

• Data Teknikal: Alamat IP, jenis penyemak imbas, sistem operasi, resolusi skrin, bahasa tetapan dan maklumat peranti.
• Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan di platform, permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat dan interaksi dengan ciri platform.
• Data Log Masuk: Tarikh, masa dan lokasi setiap s esi log masuk anda untuk tujuan keselamatan akaun.
• Data Kuki: Maklumat yang disimpan melalui kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

2 Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan operasi yang sah dan untuk meningkatkan pengalaman anda di Ringgit88. Jadual berikut menunjukkan tujuan penggunaan data secara terperinci:

Kami juga boleh menggunakan data anda untuk:

• Mematuhi kewajipan undang-undang dan keperluan pihak berkuasa yang berkenaan.
• Menjalankan analisis statistik dan penyelidikan dalaman untuk meningkatkan platform — dalam format yang tidak boleh dikenal pasti secara peribadi.
• Menghantar komunikasi pemasaran yang berkaitan, tertakluk kepada pilihan pilihan anda dalam tetapan akaun.
• Menyokong program permainan bertanggungjawab dan mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan sokongan.

3 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Lain

Ringgit88 menganggap privasi anda dengan serius. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak yang dipercayai:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran bersepadu (seperti FPX, DuitNow dan penyedia e-dompet) semata-mata untuk memproses transaksi anda.
• Pembekal Permainan: Data minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga (seperti Pragmatic Play, PG Soft) untuk membolehkan akses kepada permainan mereka.
• Pihak Berkuasa: Kami akan mendedahkan data apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang yang sah.
• Pencegahan Penipuan: Dalam kes yang disyaki penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram, kami berhak berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak yang berkenaan.

4 Keselamatan Data Peribadi Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami amalkan meliputi:

• Penyulitan Dalam Transit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit. Anda boleh mengesahkan ini dengan melihat ikon kunci pada bar alamat penyemak imbas anda.
• Penyulitan Statik: Data sensitif seperti maklumat KYC dan butiran kewangan disulitkan semasa disimpan dalam pangkalan data kami.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan khusus boleh mengakses data peribadi pengguna. Setiap akses direkodkan dan dipantau.
• Pengesahan 2 Faktor (2FA): Sistem dalaman kami menggunakan 2FA untuk semua akses pentadbiran, mengurangkan risiko akses tidak sah.
• Penilaian Keselamatan Berkala: Kami menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala untuk mengenal pasti dan memperbaiki kelemahan sistem.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik kami memantau trafik dan aktiviti platform sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa.

Walau bagaimanapun, kami ingin anda memahami bahawa tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah perlindungan sendiri, seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan mengaktifkan 2FA pada akaun anda.

5 Kuki dan Teknologi Penjejakan

Ringgit88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi bermain dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami — digunakan untuk menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Kuki Keselamatan: Membantu mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan serta akses tidak sah.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Namun perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform Ringgit88.

6 Hak Privasi Anda sebagai Pengguna

Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh Ringgit88:

• Hak Akses: Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
• Hak Pembetulan: Sekiranya data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan kami.
• Hak Penghapusan: Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan pengekalan data mengikut undang-undang yang berkenaan.
• Hak Membantah Pemprosesan: Anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung dengan mengemas kini pilihan komunikasi anda dalam tetapan akaun.
• Hak Mudah Alih Data: Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk pemindahan kepada pihak lain.
• Hak Pengecualian Pemasaran: Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui pautan berhenti melanggan dalam e-mel kami atau melalui tetapan akaun.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat dalam platform.

7 Tempoh Penyimpanan Data

Ringgit88 menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun bagi tujuan perkhidmatan pelanggan.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan percukaian Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML) yang berkenaan.
• Log Komunikasi: Rekod komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data Log Masuk: Log keselamatan disimpan selama 12 bulan untuk tujuan pengesanan penipuan dan keselamatan akaun.

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

8 Privasi Kanak-kanak

Ringgit88 adalah platform yang dikhususkan untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang di bawah umur 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan atau kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil tindakan segera untuk:

• Menangguhkan akaun berkenaan serta-merta.
• Memadam semua data peribadi yang berkaitan dengan individu tersebut.
• Memulangkan sebarang baki wang sebenar yang ada, tertakluk kepada pengesahan identiti ibu bapa atau penjaga.

Sekiranya anda sebagai ibu bapa atau penjaga mendapati bahawa anak anda telah mendaftar di Ringgit88, sila hubungi kami dengan segera melalui live chat atau e-mel supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.

9 Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

Ringgit88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri platform yang baharu.

Apabila kami membuat perubahan yang material kepada Dasar Privasi ini, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.
• Menghantar notifikasi kepada semua ahli berdaftar melalui e-mel dan notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Memaparkan ringkasan perubahan utama dalam notifikasi berkenaan untuk kemudahan anda.

Penggunaan berterusan platform Ringgit88 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda boleh menutup akaun anda dan meminta pengeluaran baki wang sebenar anda.

10 Hubungi Kami tentang Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Ringgit88 melalui saluran berikut:

Kami komited untuk merespons setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam masa yang munasabah. Hak privasi anda adalah penting bagi kami, dan kami sentiasa berusaha untuk menguruskan data anda dengan penuh tanggungjawab dan ketelusan.